Магистерски студии

Менаџирање на стратегиски комуникации

Студиската програма е развиена за стекнување на одржливо академско и практично знаење, што ќе ви овозможи да ги совладате клучните теории од областа на стратешкото комуницирање и да стекнете вештини за анализирање, планирање, управување и евалуирање.

Во мирување. Магистерските студии моментално се во мирување и нема отворен упис.

Општи податоци

Стекнување на одржливи знаења

Студиската програма е развиена за стекнување на одржливо академско и практично знаење, што ќе ви овозможи да ги совладате клучните теории од областа на стратешкото комуницирање и да стекнете вештини за анализирање, планирање, управување и евалуирање. Покрај тоа, програмата ќе ви помогне да ги развиете вештините за креативно и претприемничко размислување, преку критичко анализирање и решавање проблеми. Тимската работа вклучува голем дел од нашата програма со цел развивање на вештини за планирање и управување со проекти.

Учење фокусирано на успехот на студентот

Наставата на програмата е дизајнирана да ја развива иновативноста и проактивноста кај студентите. Евалуацијата на знаењето се одвива преку изработка на анализи, истражувања и планови за стратешко комуницирање, кризно комуницирање, управување со репутација, корпоративно и национално брендирање, кампања на социјални медиуми и слично преку реални примери. Притоа, професорите ќе ве поддржуваат со навремени и персонализирани насоки и совети за дадените задачи.

Онлајн учење во виртуелна училница

Виртуелната училница, ќе ви обезбеди непречен онлајн пристап кон сите предмети, контакти со професори и студенти, како и неопходните ресурси за учење. Освен во предавална, дел од предавањата на студиите се одржуваат онлајн како вебинари, при што ви е овозможена комплетна интеракција со професорот и другите студенти за целото времетраење, а по завршување на предавањето, истото ќе можете да го прегледате одново на виртуелната училница.

Диплома и компетенции

Оваа програма е намената за менаџери, стручњаци и истражувачи за комуникации на највисоко ниво, при што ќе ги обучи да бидат добри стратези, креативни професионалци и флексибилни комуникатори. Нашиот пристап на активно учење ќе ве оспособи за длабинско размислување, поголема самодоверба и подобро лидерство, вештини кои се нужни за вработување и за кариерен развој. Програмата оспособува за работа во компании, јавни институции, невладини организации, политичи партии, академски институции, за основање на сопствен бизнис или работа како независен консултант и истражувач за комуникации. Со завршувањето на студиската програма се добива диплома со назив „магистер по менаџирање на стратегиски комуникации“.

Како ќе се усовршиш

Студирај предмет по предмет, преку индивидуално учење и во тимска работа на реални ситуации, под менторство од реномирани професори од Македонија и странство. Ако обврските не ти дозволуваат да следиш редовна настава, учи во виртуелната училница на ИКС во секое време и од кое било место.

Едногодишни студии

Едногодишните магистерски студии се одвиваат во два семестри. Право на запишување имаат кандидати со завршени додипломски студии и стекнати најмалку 240 ЕКТС кредити.

1. семестар

Стратегиски комуникации и кризно комуницирање8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: научен советник д-р Жанета Трајкоска, виш предавач м-р Пеѓа Ашанин Голе

Опис на предметот

Истражи ги комуникациските концепти и стекни вештини кои ќе ја зголемат твојата ефикасност како лидер и справувањето со криза. Предметот Стратегиски комуникации и кризно комуницирање го изучува практикувањето на стратегиската комуникација како менаџмент функција. Предметот се фокусира посебно на управувањето со ситуациите и на кризното комуницирање.

Што ќе научиш

  • Ќе го анализираш придонесот на односите со јавноста во специфични дилеми за „лажните вести“, тајното лобирање и злоупотребата на социјалните медиуми;
  • Ќе ги анализираш кодексите на професионалните тела и нивната важност за етичките дилеми на односите со јавноста;
  • Ќе ги знаеш компонентите на пропаганда и убедлива комуникација и нивната примена за комуникациска кампања;
  • Ќе ја анализираш примената на односите со јавноста во јавниот, корпоративниот и невладиниот сектор;
  • Ќе го анализираш и применуваш интеркултурниот и мултикултурниот контекст за односи со јавноста.

Литература

Anthonissen, P. F. (ed.)(2008) Crisis Communication : Practical Public Relations Strategies for Reputation Management and Company Survival. London and Philadelphia, Kogan Page;

Argenti, P. A., Howell, R. A., Beck, K. A. (2005) The Strategic Communication Imperative. MIT Sloan Management Review, 46(3)

Coombs, W. T. & Holladay, S. J. (eds)(2010). The Handbook of Crisis Communication. Malden, Oxford: Wiley-Blackwell

Coombs, W. T. (2013). Crisis Management and Communications (Updated September 2014).

Cutlip, S. M., Center, A. H. and Broom, G. M. (2006) “Management process,” in Effective Public Relations. Upper Saddle River, N.J. and London: Prentice Hall.

Everse, G. (2011) Eight Ways to Communicate Your Strategy More Effectively. Harvard Business Review [online], 22 August 2011

Hallahan, K., Holtzhausen, D., van Ruler, B., Verčič, D. & Sriramesh, K. (2007) Defining Strategic Communication. International Journal of Strategic Communication, 1(1).

Heath, R. L. (ed.) (2013) Encyclopedia of public relations. 2nd edn. Los Angeles, SAGE Publications.

Leighton, N., T. Shelton (2008). Proactive crisis communication planning. London and Philadelphia: Kogan Page.

Lurati, F. (2005): Negotiating the Crisis Response: A Negotiation Approach to Crisis Response Management. Università della Svizzera Italiana, Facoltà di Scienze della comunicazione, Lugano.

Nothhaft, H. et al. (2018) “Strategic Communication: Reflections on an Elusive Concept,” International Journal of Strategic Communication, 12(4).

Regester, M., Ј. Larkin (2008): Risk Issues and Crisis Management in Public Relations. London and Philadelphia: Kogan Page, CIPR.

Smith R. D. (2005) Strategic Planning for Public Relations. 2nd edn. Mahwah, NJ & London: Lawrence Erlbaum Associates.

Theaker, A. (2012) The Public Relations Handbook. 4th edn. London & New York, Routledge.

Tkalac Verčič, A. (2016) Definiranje komunikacijskog problema, Akcija i komunikacija, Vrednovanje, во: Odnosi s javnošću. Zagreb, HUOJ.

Tkalac Verčič, A. (2016) Obilježja javnosti; Situacijska teorija komunikacijskog ponašanja, во: Odnosi s javnošću. Zagreb, HUOJ.

Tench, R. & Yeomans, L. (eds.)(2006). Exploring Public Relations. London: Prentice Hall.

Tuneva, M. (2011) Voved bo odnosite so javnosta. Скопје, Висока школа за новинарство и за односи со јавноста.

Verčič, D., Grunig, J. E. (2002) The origins of public relations theory in economics and strategic management. Во: D. Moss, D. Verčič, G. Warnaby, Perspectives on Public Relations Research. London, New York, Routledge.

Volk, S. C. and Zerfass, A. (2018) “Alignment: Explicating a Key Concept in Strategic Communication,” International Journal of Strategic Communication. Routledge, 12(4),

Werder, K. P., Nothhaft, H., Verčič, D. & Zerfass, A. (2018) “Strategic Communication as an Emerging Interdisciplinary Paradigm,” International Journal of Strategic Communication, 12(4).

Wilcox, D. L., Cameron, G. T. and Reber, B. H. (2015) Public Relations: Strategies and Tactics. 11th edn. Boston [etc.], Pearson.

Zerfass, A., Verčič, D., Nothhaft, H., & Werder, K. P. (2018) “Strategic Communication: Defining the Field and its Contribution to Research and Practice,” International Journal of Strategic Communication, 12(4).

Репутациски менаџмент8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Димитар Ковачевски

Опис на предметот

Силата и големината на репутацијата на организацијата го претставува начинот на којшто комплексен опсег на засегнати страни ја перцепира организацијата. Mногу често се појавува јаз помеѓу начинот на кој организацијата има намера да биде видена и реалноста односно начинот на кој заинтересираните страни всушност гледаат на организацијата. Ова може да се должи на низа сили, некои бавни, предвидливи и контролабилни, а некои ненадејни, непредвидливи и релативно неконтролирани. Целта на овој предмет е да ги разбереш репутацијата и брендот како најважна нематеријална вредност на организациите.

Што ќе научиш

  • Ќе ја знаеш суштината на добриот репутациски и бренд менаџмент и на кој начин преку процесот на градење добра репутација и одржливи брендови може да се постигне конкурентска предност и деловен успех;
  • Ќе умееш да го примениш процесот и главните чекори на градење силни брендови и победнички репутации од најмалку две причини: прво, заради позиционирање на корпоративните комуникации како фактор на успех во организациите и, второ, заради остварување на главните корпоративни цели.

Литература

Charles J. Fombrun and Cees B.M. Van Riel (2004). Fame & Fortune – How Successful Companies Build Winning Reputations, FT Prentice Hall (273 страници), преведена на македонски јазик

Бренд менаџмент прирачник (2000). подготвен од м-р Сузана Панова Никифорова

AIRMIC (2015). Defining and managing reputation risk: A framework for risk managers. Reputation Institute (на англиски јазик)

Leslie de Chernatony (2001, 2010) From Brand Vision to Brand Evaluation, Butterworth Heinemann

Cees B.M. Van Riel and Charles J. Fombrun (2007) Essentials of Corporate Communications, Routlenge Taylor&Francis Group (страна 38-61), англиски јазик

Phillip Kotler and Kevin L Keller (2006) Marketing Management: The International Edition, Prentice Hall Inc.

Политички комуникации8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова, м-р Илина Мангова

Опис на предметот

Овој предмет се занимава со идеите за моќта на комуникациите и начините на кои различните политички актери ја користат таа моќ. Во него се испитува како овие актери ги користат медиумите во политичките комуникации, употребата на анкети, петиции и испитувања на јавно мислење, улогите на новинарството и односите со јавноста и популистичката комуникација, особено за време на изборите.

Што ќе научиш

  • Ќе умееш критички да ја процениш улогата на комуникацијата во националната и меѓународната политика;
  • Ќе ги разбереш односите меѓу политичките чинители, медиумите и граѓаните во формирањето и донесувањето одлуки;
  • Ќе ги знаеш комуникациските алатки што ги користи одреден политички чинител, како да ги презентираш на другите и да му дадеш предлози на тој актер како да ја применува политичката комуникација.

Литература

McNair, Brian. (2018) An introduction to political communication (5th edition). London: Routledge Taylor & Francis

Hill, S. J., Lo, J., Vavreck, L., & Zaller, J. (2013). How Quickly We Forget: The Duration of Persuasion Effects From Mass Communication. Political Communication, 30(4)

Gilliam Jr, F. D., & Iyengar, S. (2000). Prime suspects: The influence of local television news on the viewing public. American Journal of Political Science

Anstead, N., & O’Loughlin, B. (2015). Social media analysis and public opinion: The 2010 UK General Election. Journal Of Computer-Mediated Communication, 20(2)

Leeper, T. J., & Slothuus, R. (2014). Political parties, motivated reasoning, and public opinion formation. Political Psychology, 35(S1)

Davies, N. (2009). Flat Earth news: an award-winning reporter exposes falsehood, distortion and propaganda in the global media. London: Vintage

Scammell, M. (2007). Political brands and consumer citizens: The rebranding of Tony Blair. The Annals of the American Academy of Political and Social Science, 611(1)

Street, J. (2004). Celebrity Politicians: Popular Culture and Political Representation. British Journal Of Politics & International Relations, 6(4)

Negrine, R., (2008) The Transformation of Political Communication. Basingstoke, Hants: Palgrave Macmillan.

Reinemann, C. et al. (2016) “Chapter 2 Populist Political Communication: Towards a Model of Its Causes, Forms, and Effects” in Populist Political Communication in Europe. Routledge

Oliver, J. E., & Rahn, W. M. (2016). Rise of the Trumpenvolk: Populism in the 2016 Election. The ANNALS of the American Academy of Political and Social Science, 667(1), 189-206.

Olins, W. (2005) “Chapter 9 Making a National Brand” in The new public diplomacy. soft power in international relations. Basingstoke [UK]; New York : Palgrave Macmillan

Wheeler, M. (2011). Celebrity diplomacy: United Nations’ Goodwill Ambassadors and Messengers of Peace. Celebrity Studies, 2(1)

Yarchi, M (2016) “Terror Organizations’ Uses of Public Diplomacy: Limited versus Total Conflicts”, Studies in Conflict & Terrorism

Дигитални комуникации и социјални медиумиизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: научен советник д-р Жанета Трајкоска, м-р Славица Биљарска Мирчески

Опис на предметот

Која е улогата и влијанието на дигиталните комуникации во современото општество? Предметот нуди теоретска и практична основа за ефикасно вклучување на социјалните медиуми како дел од стратегиите за комуникација (со јавноста). Во предметот ќе ја истражуваш транспарентноста и создавањето идентитети на Интернет, ефектите на дигиталните комуникации на одредени публики, конверзацијата и вклучувањето на засегнатите страни на социјалните медиуми и ќе формулираш и евалуираш стратегии за дигитални комуникации.

Што ќе научиш

  • Ќе умееш да ги анализираш карактеристиките на целните публики, да користиш анализа на податоци, да управуваш со засегнати страни, да креираш пораки и да избираш соодветни тактики и канали;
  • Ќе знаеш како да креираш релевантна содржина за високо позиционирање на Интернет пребарувачите;
  • Ќе ги подобриш вештините за комуникација и креирање содржина на социјалните медиуми;
  • Ќе умееш да креираш и применуваш стратегии за дигитални комуникации;

Литература

Austin, E. and Pinkleton, B. (2015). Strategic public relations management: planning and managing effective communication programs. 3rd ed. New York: Routledge.

Danielewicz-Betz, A. (2016). Communicating in Digital Age Corporations. London: Palgrave Macmillan.

Diaz-Ortiz, C. (2019). Social Media Success for Every Brand: The Five StoryBrand Pillars That Turn Posts Into Profits. HarperCollins Leadership.

Ess, C. (2014). Digital media ethics. 2nd ed. Cambridge: Polity Press.

Freberg, K. (2019). Social Media for Strategic Communication: Creative Strategies and Research-Based Applications. Thousand Oaks, California: SAGE.

Ledford, J. (2009). SEO: Search Engine Optimization Bible. 2nd ed. Indianapolis: John Wiley & Sons.

Lipschultz, J. (2018). Social media communication: concepts, practices, data, law and ethics. 2nd ed. New York: Taylor & Francis Group, Routledge.

Motion, J., Heath, R. L., & Leitch, S. (2016). Social Media and Public Relations: Fake Friends and Powerful Publics. London and New York: Routledge.

Penn, W. S. (2013). Storytelling in the Digital Age. New York: Palgrave Macmillan.

Phillips, D. and Young, P. (2013). Online public relations. 3rd ed. London [etc.]: Kogan Page.

Quesenberry, K. (2019). Social media strategy : marketing, advertising, and public relations in the consumer revolution. Lanham: Rowman & Littlefield.

Економија на медиумите и структура на медиумската индустријаизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова

Опис на предметот

Во предметот ќе се запознаеш со главните економски концепти и прашања што се однесуваат на медиумите и со најрелевантните економски карактеристики на медиумската индустрија и медиумските пазари, поврзаноста на технологијата, дизајнот и содржините со сите релевантни економски аспекти. Фокусот е на специфичните карактеристики на медиумските компании и организации, нивната рефлексија врз стратегиите што ги применуваат медиумите, понудата и побарувачката во медиумската индустрија, структурата и начинот на функционирање на медиумските индустрии и на огласувањето, економијата на онлајн медиумите и др.

Што ќе научиш

  • Критички ќе ги проценуваш економските предизвици и можностите за медиумските фирми;
  • Ќе ги разбираш клучните процеси што се случуваат во медиумската индустрија;
  • Ќе ги идентификуваш интересите и стратешките опции за медиумските компании во денешниот медиумски пазар;
  • Ќе го познаваш регулаторното и политичкото опкружување во кое работат медиумите и нивните интереси за потенцијални промени во политиките што влијаат на медиумскиот пазар.

Литература

Albarran, A. B. (2010). The media economy. New York: Routledge. (Chapters 1, 4, & 7) Anderson, C. (2004). The Long Tail. Wired,

Chyi, H. I., & Chadha, M. (2011). NEWS ON NEW DEVICES. Journalism Practice, 6(4), 431‐449. Doyle, G. (2002). Understanding media economics. London: SAGE. (Chapters 1, 4, 7 & 9)

Doyle, G. (2010a). From Television to Multi‐Platform: Less from More or More for Less? Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, 16(4), 431‐449.

Doyle, G. (2010b). Why culture attracts and resists economic analysis. Journal of Cultural Economics, 34(4), 245‐259.

Hollifield, C. A. (2004). The Economics of International Media. In A. Alexander, J. Owers, R. Carveth, C. A. Hollifield & A. N. Greco (Eds.), Media Economics: Theory and Practice (pp. 85‐106). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

Hoskins, C., McFadyen, S., & Finn, A. (2004). Media economics : applying economics to new and traditional media. Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications. (Chapters 2‐4 & 13)

Jenkins, H. (2006). Convergence culture : where old and new media collide. New York: New York University Press.

Livingstone, S., & Lunt, P. (2007). Representing Citizens and Consumers in Media and Communications Regulation. The ANNALS of the American Academy of Political and Social Science, 611(1), 51‐65.

Peruško, Z., & Popoviç, H. (2008). Media Concentration Trends in Central and Eastern Europe. In K.

Jakubowicz & M. Sükösd (Eds.), Finding the Right Place on the Map. Bristol: IntellectBooks. Picard, R. G. (2002). The economics and financing of media companies (1st ed.). New York: Fordham University Press. (Chapter 6)

Puppis, M. (2009). Media Regulation in Small States. International communication gazette, 71(1‐2), 7‐17

2. семестар

Методи на истражување8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Љупчо Ефремов

Опис на предметот

Во овој предмет ќе се запознаеш со најважните елементи на планот за истражување што треба да го реализираш како дел од твојата магистерска работа. Знаењата што ќе ги стекнеш се подеднакво корисни и при реализацијата на помал истражувачки проект со кој се собираат емпириски податоци и при секундарна анализа на податоци од други спроведени истражувања.

Што ќе научиш

  • Ќе умееш да дизајнираш план за истражување;
  • Ќе умееш да конструираш прашалник за анкета, насоки за длабинско интервју и за фокусни групи и кодна рамка за анализа на содржина;
  • Ќе знаеш како да собираш и евалуираш секундарни податоци;
  • Ќе умееш да ги интерпретираш собраните податоци, да направиш истражувачки извештај и усно да ги презентираш истражувачките резултати.

Литература

Трпевска, Снежана (2011) Истражување и прибирање информации, (авторизирани предавања), Скопје: Висока школа за новинарство и за односи со јавноста.

Bryman, A. (2009), Social Research Methods, Oxford University Press.

Wimmer, Roger D., and Dominick, Joseph R. (2011), Mass Media Research, An Introduction (8th Edition), Thomson Wadsworth Publishing Co.: Belmont, CA. (електронско издание)

Stacks, D. W. (2011) Primer of Public Relations Research, Second edition, New York: The Guilford Press.

Austin, Е.W., Pinkleton, B.E. (2010) Strategic Public Relations Management: Planning and Managing Effective Communication Programs, Second edition, London: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.

Магистерска работа15 ЕКТС

Траење: 1 година

Опис на задачата

Магистерскиот труд е самостојна работа на студентот/ката, во која се систематизираат постојните академски знаења и претставува оригинално истражување. Темата на магистерската работа треба да е од соодветната научна област на магистерските програми и се избира самоиницијативно или може да се определи во договор со некој од професорите на студиите. Преку магистерскиот труд, студентот/ката треба да покаже дека има разбирање на важните тековни прашања во научната област и способност да го изврши истражувањето, да ги анализира резултатите и да подготви добри заклучоци. Исто така, магистерската работа треба да биде финализирана во форма на добро напишан и правилно организиран документ.

Јавна дипломатијаизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова

Опис на предметот

Со овој предмет се потенцира важноста на јавната димензија во денешната дипломатија. Покрај тоа, се објаснува улогата на јавната дипломатија како инструмент што се користи од државните и недржавните актери за да се разберат или наметнат културата, ставовите и однесувањето и да се градат и унапредуваат разни видови врски.

Што ќе научиш

  • Ќе знаеш да ги анализираш пристапите во јавната дипломатија и да утврдиш реалистични и функционални алатки и методи за различни ситуации;
  • Ќе знаеш да планираш стратегии за градење имиџ на државата врз основа на најдобрите практики;
  • Ќе знаеш да го процениш и оцениш однесувањето на разни владини и невладини актери во меѓународните односи и политиката.

Литература

Мелисен, Ј. (Уредник). 2009. НОВАТА ЈАВНА ДИПЛОМАТИЈА. Мека сила во меѓународните односи. Скопје: Просветно дело

Nye, Joseph S. “Public diplomacy and soft power.” The Annals of the American Academy of Political and Social Science 616.1 (2008): 94-109.

Aronczyk M. (2013) Branding the Nation: The Global Business of National Identity Oxford: Oxford University Press CHAPTER 1

Pigman, G. A., & Deos, A. (2008). Consuls for hire: Private actors, public diplomacy. Place Branding & Public Diplomacy, 4(1), 85-96

Wheeler, M. (2011). Celebrity diplomacy: United Nations’ Goodwill Ambassadors and Messengers of Peace. Celebrity Studies, 2(1), 6

Медиумско претприемништвоизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Мери Каранфиловска

Опис на предметот

Овој предмет ќе те воведе во основите на претприемништвото и во принципите на развивањето на деловен потфат и бизнис план во медиумската сфера. Во предметот се испреплетени генералните концепти на претприемништвото со спецификите на медиумскиот бизнис, а посебно со начинот на кој Интернет и новите технологии ја трансформираат медиумската економија. Опфатени се и сите правни и финансиски аспекти и предуслови за започнувањето нов медиумски потфат во македонското опкружување.

Што ќе научиш

  • Ќе знаеш да го опишеш и анализираш сопственото медиумско опкружување со цел да започнеш нов медиумски потфат;
  • Ќе умееш да изработиш бизнис план за нов медиумски потфат, имајќи ги предвид спецификите на одделните бизнис модели во медиумската индустрија, при што планот ќе вклучува и целосен маркетинг план;
  • Ќе стекнеш знаења и вештини карактеристични за еден успешен претприемач во медиумската сфера.

Литература

Роберт А. Барон, Скот А. Шејн, Претприемништво процес со перспектива, Кочани: Генекс, 2011

Mike McKeever, How to Write a Business Plan, NOLO, 2010

Двегодишни студии

Двегодишните магистерски студии се одвиваат во четири семестри. Право на запишување имаат кандидати со завршени додипломски студии и стекнати најмалку 180 ЕКТС кредити.

1. семестар

Основи на модерните односи со јавноста8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Јасмина Миронски

Опис на предметот

Каква е вредноста на односите со јавноста за организациите од секаков вид? Дали односите со јавноста се поврзани со убедувањето и со пропагандата? Дали постои консензус за тоа што се односите со јавноста? Низ овие тековни теми и дискусии ќе те води предметот Основи на модерните односи со јавноста, кој обезбедува увид во теоретските пристапи и во разни идеи за тоа како да се вршат односите со јавноста.

Што ќе научиш

  • Ќе го анализираш придонесот на односите со јавноста во специфични дилеми за „лажните вести“, тајното лобирање и злоупотребата на социјалните медиуми;
  • Ќе ги анализираш кодексите на професионалните тела и нивната важност за етичките дилеми на односите со јавноста;
  • Ќе ги знаеш компонентите на пропаганда и убедлива комуникација и нивната примена за комуникациска кампања;
  • Ќе ја анализираш примената на односите со јавноста во јавниот, корпоративниот и невладиниот сектор;
  • Ќе го анализираш и применуваш интеркултурниот и мултикултурниот контекст за односи со јавноста.

Литература

Tench R., Yeomans L. (2013). Exploing Public Relations (3rd ed.). Pearson Education, Tench, Ralph, Yeomans, Liz_Pearson Education Limited

Theaker А. (2011). The Public Relations Handbook. Routledge.

Robert Heath L. Р., (2004). Encyclopedia of Public Relations. Sage Publications, Inc.

Критичко размислување и аналитичко пишување8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: проф. д-р Весна Шопар, м-р Зоран Димитровски

Опис на предметот

Критичкото размислување е процес преку кој ги градиме и ги поткрепуваме своите ставови и верувања и ја вреднуваме силата на аргументите на другите луѓе во реални ситуации од животот. Аналитичкото пишување, пак, е вештина која се стекнува преку критичко и аналитичко читање и размислување, со разложување на набљудуваниот предмет и анализирање на соодветните делови. Преку практични вежби и дискусија научи да препознаваш и да конструираш аргументи, и да ги применуваш вештините и техниките на аргументирање и анализа.

Што ќе научиш

  • Ќе развиеш навики да ја оценуваш и браниш рационалноста на сопствените ставови, верувања и вредности, како и ставовите, вредностите и верувањата на другите;
  • Ќе им приоѓаш на проблемите од различни агли и ќе ја препознаваш комплексноста на најконтроверзните прашања;
  • Ќе ја цениш вредноста на критичкото размислување при донесувањето одлуки.

Литература

Critical Thinking, Students Introduction, 4th edition (2010) G. Bassham, W. Irwin, H. Nardone, J. M. Wallace

Writing Analitically,5th edition, David Rosenwasser, Jill Stephen

Critical Thinking: What is and Why it Counts, Peter A. Facione

Интегрирани маркетинг комуникации8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Мери Каранфиловска

Опис на предметот

Како вестите, според начинот на кој тие се пренесуваат во јавноста, ја менуваат иднината на организацијата? Како се пренесуваат пораките преку интегрирана маркетинг кампања со помош на координирана употреба на односите со јавноста и целиот спектар на техники? Запознајте се со традиционалните и нетрадиционалните маркетинг дисциплини, како и со принципите и практиката на убедување, застапување и социјален маркетинг.

Што ќе научиш

  • Ќе научиш да користиш различни алатки за ИМК како дел од комуникациите на организацијата (рекламирање, односи со јавност, директен маркетинг, продажба, социјални медиуми);
  • Ќе ги разбереш принципите на односите со јавноста и управувањето со социјалните медиуми како дел од комуникациската стратегија на една организација (а со тоа и дел од стратегијата на целокупната компанија);
  • Ќе научиш да планираш и создадаш програма за комуникација;
  • Ќе ги знаеш методите за мерење на успехот на комуникациските програми.

Литература

Bowen, S. A., Rawlins B., and Martin T.: Mastering Public Relations, v. 1.0 Chapter 7.2

Rawlins, B. L. (2006): Prioritizing Stakeholders for Public Relations.

Clow, K. E. and Baack, D. (2007): Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications. 3rd ed. New Jersey.

Meerman Scott, D. (2013), 4th ed.: The New Rules of Marketing & PR: How to Use Social Media, Online Video, Mobile Applications, Blogs, News Releases, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly.

Van Belleghem, S. (2012): The conversation Manager: The Power of the Modern Consumer, the End of the Traditional Advertiser. Paperback.

Qualman, E. (2011): Soicalnomics. How social media transforms the way we live and do business. New Jersey.

Sprague, D., Codella, P. (2009): Integrated Marketing in the Digital World.

Blanchard, O. (2011): Social Media ROI. Managing and Measuring Social media Efforts in Your Organization. Indiana.

Дигитални медиуми и конвергенцијаизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Сефер Тахири

Опис на предметот

Која е иднината на телевизијата и другите медиуми? Каков вид програми и содржини ќе се емитуваат во наредните години? Која е улогата на блоговите, влоговите, подкастите, социјалните мрежи? Во фокусот на предметот се дигиталните медиуми како нови медиуми овозможени од електронскиот пренос на информации и конвергенцијата на медиумите односно нивното взаемно приближување и тежнеењето кон спојувањето.

Што ќе научиш

  • Ќе можеш да ги анализираш дигиталните медиуми и нивниот однос со традиционалните медиуми;
  • Ќе ги разбираш принципите на новата регулаторна политика која има за цел да ги поттикне новите услуги и да ги отстрани бариерите на пазарот;
  • Ќе ја разбираш конвергенцијата на медиумите и можностите и заканите за медиумската индустрија, за потрошувачите и огласувачите;
  • Ќе знаеш да идентификуваш, анализираш и креираш услуги и содржини наменети за различни делови на публиката на еден конвергиран пазар.

Литература

Dzozef Tjurou. Mediji danas- Uvod u masovne komunikacije. Clio 2009

Stanko Crnobrnja. Estetika televizije i novih medija. Clio 2010

Жарко Паиќ. Визуелни комуникации. Готен 2013

Knopp, Michael & Scheuer, Alexander. Digital Television Glossary

European Audiovisual Observatory 2004

Preissel et al. (eds.). Telecommunication Markets: Drivers and Impediments Springer Physica-Verlag HD. 2009

Alabau, A. and Guijarro, L.The Electronic Communications Policy of the European Union. Editorial Universitat Politecnica di Valencia, 2011

Иновативен менаџмент и претприемништвоизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. Анита Мачек

Опис на предметот

Овој предмет ќе те воведе во природата на иновативниот менаџмент и претприемништвото. Акцентот е ставен на карактеристиките на претприемачите, принципите на претприемништвото и потребата на иновации во претприемништвото и менаџментот. Останатите теми во предметот се однесуваат на окружувањето во бизнисот, економијата базирана на знаење, иновативните бизнис модели и физибилити анализата.

Што ќе научиш

  • Ќе ги знаеш и разбираш основните принципи и карактеристики на претприемништвото;
  • Ќе стекнеш разбирање за економијата базирана на знаење;
  • Ќе разбираш нови деловни модели;
  • Ќе можеш да подготват бизнис план, сценарија за нивно пишување и анализа на изводливост.

Литература

Burns, P. (2014) New Venture Creation

Amit, Raphael and Christoph Zott (2010). “Business model Innovation: Creating Value in times of change”. Working paper, July 2010. IESE, University of Navarra.

Rodney Overton. Feasibility studies – made simple. E-book. 2007. 110 pages (Getting started, p. 4-14; Writing your study.)

2. семестар

Лидерство и управување со комуникации8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: виш предавач м-р Пеѓа Ашанин Голе

Опис на предметот

Предметот ќе те воведе во проучувањето и примената на управувањето со комуникациите, односно разбирањето на комуникацијата како управувачка функција. Предметот се осврнува и на теоријата и на праксата на (1) организациските процеси, формите на организирање и нивното управување и (2) процесите на комуникација и нивното управување.

Што ќе научиш

  • Ќе ги знаеш принципите на управувањето со стратегиската комуникација додека се применуваат во праксата на јавните односи;
  • Ќе ги разбиреш најчестите управувачки и комуникациски стилови и како општествените влијанија влијаат на лидерскиот процес;
  • Ќе развиеш вештини за управување со комуникации.

Литература

Argenti, P. A., Howell, R. A. & Beck, K. A. (2005) Strategic Communication Imperativ. MIT Sloan Management Review, 46 (3),

Gregory, A. (2008) Planning and Managing Public Relations Campaign,

Grunig J. E. & Grunig, L. A. (2006) Characteristics of Excellent Communication. Во: IABC Handbook of Organizational Communication. San Francisco: IABC,

Heath, R. L. (ed.)(2013) The Encyclopedia Of Public Relations. 2nd ed. Sage Publications.

Oliver, S. (2009) Public Relations Strategy. London: CIPR,

Smith, R. (2005) Strategic Planning for Public Relations. 2nd ed, Lawrence Erlbaum Associates.

Tuneva, M. (2011) Voved bo odnosite so javnosta, Скопје: Висока школа ѕа новинарство и ѕа односи со јавноста

Verčič, D. & Grunig, J. E. (2000) The Origins of Public Relations Theory in Economics and Strategic Management.

Глобални односи8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: проф. д-р Весна Шопар

Опис на предметот

Светот на меѓусебната поврзаност и зависност ќе го изучуваш во предметот Глобални односи. Кои се еконoмските, политичките, општествените, идеолошките и технолошките димензии на глобалните односи? Кои се нивните позитивни и негативни аспекти? Какво е нивното влијание врз општеството, државата и деловната политика?

Што ќе научиш

  • Ќе ги разбираш различните аспекти на глобалната меѓусебна поврзаност (економска, политичка, културна, медиумска) и нејзината испреплетеност со интеркултурните успешни деловни практики, како во локален, така и во интернационален контекст;
  • Ќе можеш критички да ја промислуваш улогата на глобалните комуникации, особено во меѓународните односи, меѓународниот бизнис и меѓукултурните односи.

Литература

Шопар В., Свет на меѓусебна поврзано и меѓусебна зависност, авторизирани предавања, 2013

Корпоративна општествена одговорност8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Марина Тунева

Опис на предметот

При процесот на носење деловни одлуки треба да се земе предвид јавниот интерес и преку сопствените активности треба да се предизвика позитивно влијание кон животната средина, потрошувачите, вработените, засегнатите страни и заедницата во целина. Предметот Корпоративна и општествена одговорност ќе ти помогне како да се справиш со сериозните етички предизвици во комуникациите и да го зголемиш разбирањето за тоа како индивидуалното морално чувство има влијание врз процесите на носење одлуки и етичко однесување на компаниите.

Што ќе научиш

  • Ќе ја разбереш потребата од промена на етичката парадигма денес, како и основната генеза на општествената одговорност низ историјата и промените во бизнис дејствувањето;
  • Ќе умееш да го анализираш однесувањето на главните актери поврзани со општествената одговорност;
  • Ќе умее да носиш деловни одлуки засновани на општествено одговорно однесување.

Литература

Mary V. Rorty, Introduction to Ethics

Ferrell O.C., Ferrell L., The Future of Business Ethics, University of New Mexico

Тунева, М. (2010) Вовед во односите со јавноста, Висока школа за новинарство и за односи со јавноста, Скопје.

Brautović H., Brkan D., Public Relations Ethics and Ethical Codes

Parsons P., Ethics in Public Relations – A Guide to Best Practice, Kogan Page,

Rangan K., Chase L. A., Karim S., Why Every Company Needs a CSR Strategy and How to Build It

Hopkins, M. (2003) The Planetary Bargain – Corporate Social Responsibility Matters, Earthscan Publications Ltd.

Aras, G. and Crowther, D. (ed.), A Handbook of Corporate Governance and Social Responsibility, Ashgate Publishing Company.

Coombs T., Holladay S. J. (2012) Managing Corporate Social Responsibility: a Communication Approach, Wiley Blackwell.

Бренд и креативна стратегијаизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: проф. д-р Славица Цицвариќ Костиќ

Опис на предметот

Предметот ќе ти помогне да ги разбереш конкурентните предизвици и можности за градење бренд и да ја согледаш рамката за развој на бренд стратегии во согласност со маркетинг и корпоративната стратегија. Тој ги опфаќа процесите на истражување и анализа на пазарот на податоци, дефинирање на идентитет и позиција, управување со брендот, како и планирање на креативни стратегии во бренд комуникацијата.

Што ќе научиш

  • Ќе го знаеш процесот на создавање и позиционирање на уникатен идентитет на брендот;
  • Ќе ги познаваш креативните стратегии во комуникациите со медиумите;
  • Ќе умееш да планираш и спроведуваш бренд кампања;
  • Ќе знаеш да управуваш со бренд.

Литература

Cicvarić, S. (2006). Brend-kreiranje, pozicioniranje, održavanje, Zadužbina Andrejević, Beograd

Kapferer, J. N. (2008). The New Strategic Brand Management – Creating and Sustaining Brand Equity Long Term, Kogan Page Limited, London and Philadelphia

Rowles, D. (2014). Digital Branding – A complete step-by-step guide to strategy, tactics and measurement, Kogan Page Limited

Vlastelica, T. (2007). Medijska kampanja – publicitet i oglašavanje, Zadužbina Andrejević, Beograd

Управување со медиумиизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова

Опис на предметот

Во предметот се изучува управувањето со различните типови на медиуми, вклучувајќи ги стратегиското одлучување, менаџирањето со човечките ресурси и техничките аспекти и анализирањето на општествените и политичките услови во кои работат медиумите. Во предметот ќе го анализираш и процесот на интегрирање на радиодифузијата, кабелската телевизија, интернетот и телефонијата, во функција на продукција на нови комуникациски производи и информативни сервиси.

Што ќе научиш

  • Ќе ги знаете спецификите на управувањето на различни типови на медиуми;
  • Ќе ги знаете главните елементи на продукцијата и можностите на конвергенцијата на новите медиуми;
  • Ќе умеете да ги објасните карактеристиките и функциите на јавниот сервис;
  • Ќе ја разберете улогата на комерцијалниот и непрофитниот сектор во медиумскиот плурализам.

Литература

Albarran, À., Chan- Olmsted, S. & Wirth, M. (Eds.). Handbook of media management and economics. Mahwah NJ: Lawrence Erlbaum, 2006

Katz Helen, THE MEDIA HANDBOOK: A Complete Guide to Advertising Media Selection, Planning, Research, and Buying. Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, New Jersey, London, 2003

Doyle Gillian , Understanding media economics. SAGE Publications London,Thousand Oaks, New Delhi., 2002

Ричард Л. Дафт, Менаџмент. Кочани: Гонекс. 2011

Jeremy Orlebar, DIGITAL TELEVISION PRODUCTION. A handbook. Oxford University Press Inc, 2002

Gunther Kress and Theo van Leeuwen, Reading images: the grammar of visual design. Routledge, 2006

Bruce Block, The visual story: creating the visual structure of film tv and digital media. Elsevier Inc. 2008

Matt York (Ed.). The Videomaker Guide to Digital Video and DVD Production. Elsevier Inc., 2004

John Watkinson, Convergence in Broadcast and Communications Media. Focal Press, 2001

Henry Jenkins, Convergence Culture: Where Old and New Media Collide. New York University Press, 2008

3. семестар

Стратегиски комуникации и кризно комуницирање8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: научен советник д-р Жанета Трајкоска, виш предавач м-р Пеѓа Ашанин Голе

Опис на предметот

Истражи ги комуникациските концепти и стекни вештини кои ќе ја зголемат твојата ефикасност како лидер и справувањето со криза. Предметот Стратегиски комуникации и кризно комуницирање го изучува практикувањето на стратегиската комуникација како менаџмент функција. Предметот се фокусира посебно на управувањето со ситуациите и на кризното комуницирање.

Што ќе научиш

  • Ќе го анализираш придонесот на односите со јавноста во специфични дилеми за „лажните вести“, тајното лобирање и злоупотребата на социјалните медиуми;
  • Ќе ги анализираш кодексите на професионалните тела и нивната важност за етичките дилеми на односите со јавноста;
  • Ќе ги знаеш компонентите на пропаганда и убедлива комуникација и нивната примена за комуникациска кампања;
  • Ќе ја анализираш примената на односите со јавноста во јавниот, корпоративниот и невладиниот сектор;
  • Ќе го анализираш и применуваш интеркултурниот и мултикултурниот контекст за односи со јавноста.

Литература

Anthonissen, P. F. (ed.)(2008) Crisis Communication : Practical Public Relations Strategies for Reputation Management and Company Survival. London and Philadelphia, Kogan Page;

Argenti, P. A., Howell, R. A., Beck, K. A. (2005) The Strategic Communication Imperative. MIT Sloan Management Review, 46(3)

Coombs, W. T. & Holladay, S. J. (eds)(2010). The Handbook of Crisis Communication. Malden, Oxford: Wiley-Blackwell

Coombs, W. T. (2013). Crisis Management and Communications (Updated September 2014).

Cutlip, S. M., Center, A. H. and Broom, G. M. (2006) “Management process,” in Effective Public Relations. Upper Saddle River, N.J. and London: Prentice Hall.

Everse, G. (2011) Eight Ways to Communicate Your Strategy More Effectively. Harvard Business Review [online], 22 August 2011

Hallahan, K., Holtzhausen, D., van Ruler, B., Verčič, D. & Sriramesh, K. (2007) Defining Strategic Communication. International Journal of Strategic Communication, 1(1).

Heath, R. L. (ed.) (2013) Encyclopedia of public relations. 2nd edn. Los Angeles, SAGE Publications.

Leighton, N., T. Shelton (2008). Proactive crisis communication planning. London and Philadelphia: Kogan Page.

Lurati, F. (2005): Negotiating the Crisis Response: A Negotiation Approach to Crisis Response Management. Università della Svizzera Italiana, Facoltà di Scienze della comunicazione, Lugano.

Nothhaft, H. et al. (2018) “Strategic Communication: Reflections on an Elusive Concept,” International Journal of Strategic Communication, 12(4).

Regester, M., Ј. Larkin (2008): Risk Issues and Crisis Management in Public Relations. London and Philadelphia: Kogan Page, CIPR.

Smith R. D. (2005) Strategic Planning for Public Relations. 2nd edn. Mahwah, NJ & London: Lawrence Erlbaum Associates.

Theaker, A. (2012) The Public Relations Handbook. 4th edn. London & New York, Routledge.

Tkalac Verčič, A. (2016) Definiranje komunikacijskog problema, Akcija i komunikacija, Vrednovanje, во: Odnosi s javnošću. Zagreb, HUOJ.

Tkalac Verčič, A. (2016) Obilježja javnosti; Situacijska teorija komunikacijskog ponašanja, во: Odnosi s javnošću. Zagreb, HUOJ.

Tench, R. & Yeomans, L. (eds.)(2006). Exploring Public Relations. London: Prentice Hall.

Tuneva, M. (2011) Voved bo odnosite so javnosta. Скопје, Висока школа за новинарство и за односи со јавноста.

Verčič, D., Grunig, J. E. (2002) The origins of public relations theory in economics and strategic management. Во: D. Moss, D. Verčič, G. Warnaby, Perspectives on Public Relations Research. London, New York, Routledge.

Volk, S. C. and Zerfass, A. (2018) “Alignment: Explicating a Key Concept in Strategic Communication,” International Journal of Strategic Communication. Routledge, 12(4),

Werder, K. P., Nothhaft, H., Verčič, D. & Zerfass, A. (2018) “Strategic Communication as an Emerging Interdisciplinary Paradigm,” International Journal of Strategic Communication, 12(4).

Wilcox, D. L., Cameron, G. T. and Reber, B. H. (2015) Public Relations: Strategies and Tactics. 11th edn. Boston [etc.], Pearson.

Zerfass, A., Verčič, D., Nothhaft, H., & Werder, K. P. (2018) “Strategic Communication: Defining the Field and its Contribution to Research and Practice,” International Journal of Strategic Communication, 12(4).

Репутациски менаџмент8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Димитар Ковачевски

Опис на предметот

Силата и големината на репутацијата на организацијата го претставува начинот на којшто комплексен опсег на засегнати страни ја перцепира организацијата. Mногу често се појавува јаз помеѓу начинот на кој организацијата има намера да биде видена и реалноста односно начинот на кој заинтересираните страни всушност гледаат на организацијата. Ова може да се должи на низа сили, некои бавни, предвидливи и контролабилни, а некои ненадејни, непредвидливи и релативно неконтролирани. Целта на овој предмет е да ги разбереш репутацијата и брендот како најважна нематеријална вредност на организациите.

Што ќе научиш

  • Ќе ја знаеш суштината на добриот репутациски и бренд менаџмент и на кој начин преку процесот на градење добра репутација и одржливи брендови може да се постигне конкурентска предност и деловен успех;
  • Ќе умееш да го примениш процесот и главните чекори на градење силни брендови и победнички репутации од најмалку две причини: прво, заради позиционирање на корпоративните комуникации како фактор на успех во организациите и, второ, заради остварување на главните корпоративни цели.

Литература

Charles J. Fombrun and Cees B.M. Van Riel (2004). Fame & Fortune – How Successful Companies Build Winning Reputations, FT Prentice Hall (273 страници), преведена на македонски јазик

Бренд менаџмент прирачник (2000). подготвен од м-р Сузана Панова Никифорова

AIRMIC (2015). Defining and managing reputation risk: A framework for risk managers. Reputation Institute (на англиски јазик)

Leslie de Chernatony (2001, 2010) From Brand Vision to Brand Evaluation, Butterworth Heinemann

Cees B.M. Van Riel and Charles J. Fombrun (2007) Essentials of Corporate Communications, Routlenge Taylor&Francis Group (страна 38-61), англиски јазик

Phillip Kotler and Kevin L Keller (2006) Marketing Management: The International Edition, Prentice Hall Inc.

Политички комуникации8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова, м-р Илина Мангова

Опис на предметот

Овој предмет се занимава со идеите за моќта на комуникациите и начините на кои различните политички актери ја користат таа моќ. Во него се испитува како овие актери ги користат медиумите во политичките комуникации, употребата на анкети, петиции и испитувања на јавно мислење, улогите на новинарството и односите со јавноста и популистичката комуникација, особено за време на изборите.

Што ќе научиш

  • Ќе умееш критички да ја процениш улогата на комуникацијата во националната и меѓународната политика;
  • Ќе ги разбереш односите меѓу политичките чинители, медиумите и граѓаните во формирањето и донесувањето одлуки;
  • Ќе ги знаеш комуникациските алатки што ги користи одреден политички чинител, како да ги презентираш на другите и да му дадеш предлози на тој актер како да ја применува политичката комуникација.

Литература

McNair, Brian. (2018) An introduction to political communication (5th edition). London: Routledge Taylor & Francis

Hill, S. J., Lo, J., Vavreck, L., & Zaller, J. (2013). How Quickly We Forget: The Duration of Persuasion Effects From Mass Communication. Political Communication, 30(4)

Gilliam Jr, F. D., & Iyengar, S. (2000). Prime suspects: The influence of local television news on the viewing public. American Journal of Political Science

Anstead, N., & O’Loughlin, B. (2015). Social media analysis and public opinion: The 2010 UK General Election. Journal Of Computer-Mediated Communication, 20(2)

Leeper, T. J., & Slothuus, R. (2014). Political parties, motivated reasoning, and public opinion formation. Political Psychology, 35(S1)

Davies, N. (2009). Flat Earth news: an award-winning reporter exposes falsehood, distortion and propaganda in the global media. London: Vintage

Scammell, M. (2007). Political brands and consumer citizens: The rebranding of Tony Blair. The Annals of the American Academy of Political and Social Science, 611(1)

Street, J. (2004). Celebrity Politicians: Popular Culture and Political Representation. British Journal Of Politics & International Relations, 6(4)

Negrine, R., (2008) The Transformation of Political Communication. Basingstoke, Hants: Palgrave Macmillan.

Reinemann, C. et al. (2016) “Chapter 2 Populist Political Communication: Towards a Model of Its Causes, Forms, and Effects” in Populist Political Communication in Europe. Routledge

Oliver, J. E., & Rahn, W. M. (2016). Rise of the Trumpenvolk: Populism in the 2016 Election. The ANNALS of the American Academy of Political and Social Science, 667(1), 189-206.

Olins, W. (2005) “Chapter 9 Making a National Brand” in The new public diplomacy. soft power in international relations. Basingstoke [UK]; New York : Palgrave Macmillan

Wheeler, M. (2011). Celebrity diplomacy: United Nations’ Goodwill Ambassadors and Messengers of Peace. Celebrity Studies, 2(1)

Yarchi, M (2016) “Terror Organizations’ Uses of Public Diplomacy: Limited versus Total Conflicts”, Studies in Conflict & Terrorism

Дигитални комуникации и социјални медиумиизборен8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професори: научен советник д-р Жанета Трајкоска, м-р Славица Биљарска Мирчески

Опис на предметот

Која е улогата и влијанието на дигиталните комуникации во современото општество? Предметот нуди теоретска и практична основа за ефикасно вклучување на социјалните медиуми како дел од стратегиите за комуникација (со јавноста). Во предметот ќе ја истражуваш транспарентноста и создавањето идентитети на Интернет, ефектите на дигиталните комуникации на одредени публики, конверзацијата и вклучувањето на засегнатите страни на социјалните медиуми и ќе формулираш и евалуираш стратегии за дигитални комуникации.

Што ќе научиш

  • Ќе умееш да ги анализираш карактеристиките на целните публики, да користиш анализа на податоци, да управуваш со засегнати страни, да креираш пораки и да избираш соодветни тактики и канали;
  • Ќе знаеш како да креираш релевантна содржина за високо позиционирање на Интернет пребарувачите;
  • Ќе ги подобриш вештините за комуникација и креирање содржина на социјалните медиуми;
  • Ќе умееш да креираш и применуваш стратегии за дигитални комуникации;

Литература

Austin, E. and Pinkleton, B. (2015). Strategic public relations management: planning and managing effective communication programs. 3rd ed. New York: Routledge.

Danielewicz-Betz, A. (2016). Communicating in Digital Age Corporations. London: Palgrave Macmillan.

Diaz-Ortiz, C. (2019). Social Media Success for Every Brand: The Five StoryBrand Pillars That Turn Posts Into Profits. HarperCollins Leadership.

Ess, C. (2014). Digital media ethics. 2nd ed. Cambridge: Polity Press.

Freberg, K. (2019). Social Media for Strategic Communication: Creative Strategies and Research-Based Applications. Thousand Oaks, California: SAGE.

Ledford, J. (2009). SEO: Search Engine Optimization Bible. 2nd ed. Indianapolis: John Wiley & Sons.

Lipschultz, J. (2018). Social media communication: concepts, practices, data, law and ethics. 2nd ed. New York: Taylor & Francis Group, Routledge.

Motion, J., Heath, R. L., & Leitch, S. (2016). Social Media and Public Relations: Fake Friends and Powerful Publics. London and New York: Routledge.

Penn, W. S. (2013). Storytelling in the Digital Age. New York: Palgrave Macmillan.

Phillips, D. and Young, P. (2013). Online public relations. 3rd ed. London [etc.]: Kogan Page.

Quesenberry, K. (2019). Social media strategy : marketing, advertising, and public relations in the consumer revolution. Lanham: Rowman & Littlefield.

Економија на медиумите и структура на медиумската индустријаизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова

Опис на предметот

Во предметот ќе се запознаеш со главните економски концепти и прашања што се однесуваат на медиумите и со најрелевантните економски карактеристики на медиумската индустрија и медиумските пазари, поврзаноста на технологијата, дизајнот и содржините со сите релевантни економски аспекти. Фокусот е на специфичните карактеристики на медиумските компании и организации, нивната рефлексија врз стратегиите што ги применуваат медиумите, понудата и побарувачката во медиумската индустрија, структурата и начинот на функционирање на медиумските индустрии и на огласувањето, економијата на онлајн медиумите и др.

Што ќе научиш

  • Критички ќе ги проценуваш економските предизвици и можностите за медиумските фирми;
  • Ќе ги разбираш клучните процеси што се случуваат во медиумската индустрија;
  • Ќе ги идентификуваш интересите и стратешките опции за медиумските компании во денешниот медиумски пазар;
  • Ќе го познаваш регулаторното и политичкото опкружување во кое работат медиумите и нивните интереси за потенцијални промени во политиките што влијаат на медиумскиот пазар.

Литература

Albarran, A. B. (2010). The media economy. New York: Routledge. (Chapters 1, 4, & 7) Anderson, C. (2004). The Long Tail. Wired,

Chyi, H. I., & Chadha, M. (2011). NEWS ON NEW DEVICES. Journalism Practice, 6(4), 431‐449. Doyle, G. (2002). Understanding media economics. London: SAGE. (Chapters 1, 4, 7 & 9)

Doyle, G. (2010a). From Television to Multi‐Platform: Less from More or More for Less? Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, 16(4), 431‐449.

Doyle, G. (2010b). Why culture attracts and resists economic analysis. Journal of Cultural Economics, 34(4), 245‐259.

Hollifield, C. A. (2004). The Economics of International Media. In A. Alexander, J. Owers, R. Carveth, C. A. Hollifield & A. N. Greco (Eds.), Media Economics: Theory and Practice (pp. 85‐106). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

Hoskins, C., McFadyen, S., & Finn, A. (2004). Media economics : applying economics to new and traditional media. Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications. (Chapters 2‐4 & 13)

Jenkins, H. (2006). Convergence culture : where old and new media collide. New York: New York University Press.

Livingstone, S., & Lunt, P. (2007). Representing Citizens and Consumers in Media and Communications Regulation. The ANNALS of the American Academy of Political and Social Science, 611(1), 51‐65.

Peruško, Z., & Popoviç, H. (2008). Media Concentration Trends in Central and Eastern Europe. In K.

Jakubowicz & M. Sükösd (Eds.), Finding the Right Place on the Map. Bristol: IntellectBooks. Picard, R. G. (2002). The economics and financing of media companies (1st ed.). New York: Fordham University Press. (Chapter 6)

Puppis, M. (2009). Media Regulation in Small States. International communication gazette, 71(1‐2), 7‐17

4. семестар

Методи на истражување8 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Љупчо Ефремов

Опис на предметот

Во овој предмет ќе се запознаеш со најважните елементи на планот за истражување што треба да го реализираш како дел од твојата магистерска работа. Знаењата што ќе ги стекнеш се подеднакво корисни и при реализацијата на помал истражувачки проект со кој се собираат емпириски податоци и при секундарна анализа на податоци од други спроведени истражувања.

Што ќе научиш

  • Ќе умееш да дизајнираш план за истражување;
  • Ќе умееш да конструираш прашалник за анкета, насоки за длабинско интервју и за фокусни групи и кодна рамка за анализа на содржина;
  • Ќе знаеш како да собираш и евалуираш секундарни податоци;
  • Ќе умееш да ги интерпретираш собраните податоци, да направиш истражувачки извештај и усно да ги презентираш истражувачките резултати.

Литература

Трпевска, Снежана (2011) Истражување и прибирање информации, (авторизирани предавања), Скопје: Висока школа за новинарство и за односи со јавноста.

Bryman, A. (2009), Social Research Methods, Oxford University Press.

Wimmer, Roger D., and Dominick, Joseph R. (2011), Mass Media Research, An Introduction (8th Edition), Thomson Wadsworth Publishing Co.: Belmont, CA. (електронско издание)

Stacks, D. W. (2011) Primer of Public Relations Research, Second edition, New York: The Guilford Press.

Austin, Е.W., Pinkleton, B.E. (2010) Strategic Public Relations Management: Planning and Managing Effective Communication Programs, Second edition, London: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.

Магистерска работа15 ЕКТС

Траење: 1 година

Опис на задачата

Магистерскиот труд е самостојна работа на студентот/ката, во која се систематизираат постојните академски знаења и претставува оригинално истражување. Темата на магистерската работа треба да е од соодветната научна област на магистерските програми и се избира самоиницијативно или може да се определи во договор со некој од професорите на студиите. Преку магистерскиот труд, студентот/ката треба да покаже дека има разбирање на важните тековни прашања во научната област и способност да го изврши истражувањето, да ги анализира резултатите и да подготви добри заклучоци. Исто така, магистерската работа треба да биде финализирана во форма на добро напишан и правилно организиран документ.

Јавна дипломатијаизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Сали Браутон Мицова

Опис на предметот

Со овој предмет се потенцира важноста на јавната димензија во денешната дипломатија. Покрај тоа, се објаснува улогата на јавната дипломатија како инструмент што се користи од државните и недржавните актери за да се разберат или наметнат културата, ставовите и однесувањето и да се градат и унапредуваат разни видови врски.

Што ќе научиш

  • Ќе знаеш да ги анализираш пристапите во јавната дипломатија и да утврдиш реалистични и функционални алатки и методи за различни ситуации;
  • Ќе знаеш да планираш стратегии за градење имиџ на државата врз основа на најдобрите практики;
  • Ќе знаеш да го процениш и оцениш однесувањето на разни владини и невладини актери во меѓународните односи и политиката.

Литература

Мелисен, Ј. (Уредник). 2009. НОВАТА ЈАВНА ДИПЛОМАТИЈА. Мека сила во меѓународните односи. Скопје: Просветно дело

Nye, Joseph S. “Public diplomacy and soft power.” The Annals of the American Academy of Political and Social Science 616.1 (2008): 94-109.

Aronczyk M. (2013) Branding the Nation: The Global Business of National Identity Oxford: Oxford University Press CHAPTER 1

Pigman, G. A., & Deos, A. (2008). Consuls for hire: Private actors, public diplomacy. Place Branding & Public Diplomacy, 4(1), 85-96

Wheeler, M. (2011). Celebrity diplomacy: United Nations’ Goodwill Ambassadors and Messengers of Peace. Celebrity Studies, 2(1), 6

Медиумско претприемништвоизборен7 ЕКТС

Траење: 5 недели
Професор: вон. проф. д-р Мери Каранфиловска

Опис на предметот

Овој предмет ќе те воведе во основите на претприемништвото и во принципите на развивањето на деловен потфат и бизнис план во медиумската сфера. Во предметот се испреплетени генералните концепти на претприемништвото со спецификите на медиумскиот бизнис, а посебно со начинот на кој Интернет и новите технологии ја трансформираат медиумската економија. Опфатени се и сите правни и финансиски аспекти и предуслови за започнувањето нов медиумски потфат во македонското опкружување.

Што ќе научиш

  • Ќе знаеш да го опишеш и анализираш сопственото медиумско опкружување со цел да започнеш нов медиумски потфат;
  • Ќе умееш да изработиш бизнис план за нов медиумски потфат, имајќи ги предвид спецификите на одделните бизнис модели во медиумската индустрија, при што планот ќе вклучува и целосен маркетинг план;
  • Ќе стекнеш знаења и вештини карактеристични за еден успешен претприемач во медиумската сфера.

Литература

Роберт А. Барон, Скот А. Шејн, Претприемништво процес со перспектива, Кочани: Генекс, 2011

Mike McKeever, How to Write a Business Plan, NOLO, 2010